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🌸 Políticas y Reembolso Floristería Mi Alejandra 🌸
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1. Información General
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2. Productos y Garantía
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Todos nuestros arreglos florales son elaborados a mano, por lo que pueden existir ligeras variaciones con respecto a las imágenes mostradas.
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Garantizamos la frescura y calidad de nuestras flores al momento de entrega.
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En caso de inconformidad, el cliente puede solicitar revisión del pedido en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
3. Entregas
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Realizamos entregas en Cali y sus alrededores, de acuerdo con las zonas y horarios establecidos.
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Los pedidos con entrega el mismo día deben realizarse antes de las 3:00 p.m.
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En caso de no encontrar al destinatario, se coordinará una nueva entrega con recargo.
4. Cancelaciones y Reembolsos
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Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de entrega.
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No se realizan reembolsos una vez que el arreglo ha sido despachado o entregado.
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En caso de errores atribuibles a nosotros, se realizará la reposición del producto o reembolso correspondiente.
5. Formas de Pago
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Aceptamos pagos en línea a través de pasarelas seguras y también pago contra entrega (en efectivo o transferencia).
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Todos los pagos deben completarse antes del despacho del producto, salvo el caso del pago contra entrega.
6. Datos Personales
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La información proporcionada por los clientes se utiliza únicamente para fines de contacto, entrega y gestión de pedidos.
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Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de tus datos de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad].
7. Propiedad Intelectual
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